Datenschutzerklärung der HEIN Industrieschilder GmbH

Information zum Datenschutz für Neukunden

1. Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei der Nutzung unserer Webseite ist für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erfassen und für welche Zwecke diese verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der HEIN Industrieschilder GmbH, welches unter der Domain www.hein.eu sowie den verschiedenen Subdomains erreichbar ist.

Wer ist verantwortlich und wie erreiche ich Sie?

Verantwortlicher
für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

HEIN Industrieschilder GmbH
Auwiesen 1
74889 Sinsheim
Telefon: 07261 - 952 777
Telefax: 07261 - 952 708
E-Mail: datenschutz@hein.eu

Datenschutzbeauftragte/r
AGAD Service GmbH
Waldring 43-47
44789 Bochum
Dr. Nils Helmke
E-Mail datenschutz@hein.eu

2. Worum geht es?

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an die Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten beim Besuch einer Webseite. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage und eines definierten Zwecks.

Gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und es keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung der Daten gibt. Wir informieren Sie in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen über die konkreten Speicherfristen bzw. Kriterien für die Speicherung. Unabhängig davon, speichern wir Ihre personenbezogenen in Einzelfällen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und bei Vorliegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Wer bekommt meine Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Webseite verarbeiten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und im Einzelfall von der Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus geben wir im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B. Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein.

Soweit wir für den Betrieb unserer Webseite Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DS-GVO verarbeiten, können diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Nähere Informationen zum Einsatz von Auftragsverarbeitern sowie von Webdiensten erhalten Sie in der Übersicht der einzelnen Verarbeitungsvorgänge.

4. Setzen Sie Cookies ein?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies). Andere Cookies ermöglichen uns hingegen verschiedene Analysen, sodass wir beispielsweise in der Lage sind, den von Ihnen verwendeten Browser bei einem erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und verschiedene Informationen an uns zu übermitteln (nicht notwendige Cookies). Mithilfe von Cookies können wir unter anderem unser Internetangebot für Sie nutzerfreundlicher und effektiver gestalten, indem wir etwa Ihre Nutzung unserer Webseite nachvollziehen und Ihre bevorzugten Einstellungen (bspw. Länder- und Spracheneinstellungen) feststellen. Sofern Dritte über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten.

Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen oder im Consent Manager dieser Webseite.

5. Welche Rechte habe ich?

Unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:

Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
Löschung gem. Art. 17 DS-GVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DS-GVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DS-GVO erhoben haben.
Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DS-GVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
Widerspruch gem. Art. 21 DS-GVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DS-GVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO Ihrer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde gem. Art. 77 DS-GVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DS-GVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

6. Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?

Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, die Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten und die jeweilige Speicherdauer. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling findet nicht statt.

6.1. Bereitstellung der Webseite

Art und Umfang der Verarbeitung
Bei Aufruf und Nutzung unserer Webseite erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Webseite und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit. f DS-GVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Webseite ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich.

Speicherdauer
Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Webseite sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal ein Jahr gespeichert.

Vertragsverhältnisses.

6.2. Kontaktformular

Art und Umfang der Verarbeitung
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen an, über ein bereitgestelltes Formular mit uns in Kontakt zu treten. Die Informationen, die über Pflichtfelder erhoben werden, sind erforderlich um die Anfrage bearbeiten zu können. Darüber hinaus können Sie freiwillig zusätzliche Informationen bereitstellen, die aus Ihrer Sicht für die Bearbeitung der Kontaktanfrage notwendig sind.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Nutzung unseres Kontaktformulars erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit uns bezieht, erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne die Bereitstellung der Informationen der Pflichtfelder nicht möglich. Soweit Sie diese Daten nicht bereitstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit anderen Mitteln.

Speicherdauer
Soweit Sie das Kontaktformular auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren, beginnend mit der Erledigung Ihrer Anfrage oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Sollten Sie das Kontaktformular im Rahmen einer vertraglichen Beziehung nutzen, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren ab Ende des Vertragsverhältnisses.

6.3. Newsletter

Art und Umfang der Verarbeitung
Sofern Sie sich auf unserer Webseite zum Empfang unseres Newsletters anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und speichern diese Informationen zusammen mit dem Datum der Anmeldung und Ihrer IP-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter bestätigen müssen (Double-Opt-in). Sollten Sie nicht innerhalb von 24 Stunden die Anmeldung bestätigen, verfällt diese automatisch und die Daten werden nicht für den Newsletterversand verarbeitet.

Zum Versand des Newsletters nutzen wir einen Service der Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gem. Art. 28 DS-GVO verarbeiten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Newsletterversands auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Durch Abmeldung vom Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihren Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO erklären. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist ein Versand des Newsletters ohne die Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.

Speicherdauer
Nach Anmeldung zum Newsletter speichern wir die Daten maximal 24 Stunden bis zur Bestätigung der Anmeldung. Nach erfolgreicher Bestätigung speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung vom Newsletter). Um sicherzustellen, dass Ihnen nach einer Abmeldung der Newsletter nicht weiter zugestellt wird, bleibt Ihre E-Mail-Adresse nach der Abmeldung weiter auf einer so genannten Blacklist gespeichert.

6.4. Bing Ads

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir haben auf unserer Webseite Bing Ads integriert. Bing Ads ist ein Dienst von Microsoft Corporation, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Bing Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Bing Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Webseites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Bing Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Bing Ads, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Bing Ads zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Microsoft Corporation bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

6.5. Google Ads

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir haben auf unserer Webseite Google Ads integriert. Google Ads ist ein Dienst von Google Ireland Limited, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Google Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Google Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Webseites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Google Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.

Wenn Sie bei einem Google Ireland Limited Dienst registriert sind, kann Google Ads den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google Ireland Limited registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale herausfindet und speichert.
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Google Ads, die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Google Ads zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Ads: https://policies.google.com/privacy.

6.6. Google Analytics

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern.
Google Analytics nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Webseite zusammenzustellen.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Daten mit Hilfe von Google Analytics zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

6.7. Google Tag Manager

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager wird verwendet, um Webseite-Tags über eine Oberfläche zu verwalten und ermöglicht es uns, die genaue Integration von Diensten auf unserer Webseite zu steuern.

Dies gestattet uns zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um den Zugriff der Benutzer auf unsere Webseite auszuwerten.

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Nutzung von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an der Optimierung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO.

6.8. ShopVote & Verwendung von ShopVote-Grafiken

Art und Umfang der Verarbeitung

Zur Anzeige unseres ShopVote-Siegels und den gegebenenfalls gesammelten und/oder aggregierten Bewertungen haben wir auf dieser Webseite ShopVote-Grafiken eingebunden. Die ShopVote-Grafiken und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München. Beim Aufruf der ShopVote-Grafiken speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und die Quelle des Aufrufes (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Weitere personenbezogene Daten werden durch die ShopVote-Grafiken nicht erfasst oder gespeichert.

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse an die Bewertungsplattform SHOPVOTE der Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München (SHOPVOTE), damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber der Bewertungsplattform widerrufen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Datenverarbeitung ist die optimale Vermarktung unseres Angebots auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

Speicherdauer

Die Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

6.9. Einbinden von YouTube-Videos

Art und Umfang der Verarbeitung

Bei Abspielen des Videos werden Cookies auf ihrem Endgerät abgelegt. YouTube erhält dadurch die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben; des Weiteren werden die unter § 6.1. genannten Daten übermittelt.
Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Zudem verweisen wir für den generellen Umgang mit und die Deaktivierung von Cookies auf unsere allgemeine Darstellung in dieser Datenschutzerklärung.

Zweck und Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile. Um der Datenerfassung zu widersprechen, klicken Sie hier: Datenerfassung widersprech

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von YouTube bestimmt. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.10. SurveyMonkey

Art und Umfang der Verarbeitung
Für die Durchführung von Umfragen auf unserer Webseite nutzen wir das Angebot von SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland. Bei einer freiwilligen Teilnahme an einer unserer Umfragen erfasst SurveyMonkey Informationen über das Gerät und die Anwendung, das bzw. die Sie für die Teilnahme an der Umfrage einsetzen. Dazu gehört die IP-Adresse, die Version Ihres Betriebssystems, der Gerätetyp sowie Informationen zu System und Leistung und zum Browsertyp.
Wenn Sie an der Umfrage durch ein Mobilgerät teilnehmen, erfasst SurveyMonkey auch die UUID des Geräts. SurveyMonkey benutzt zudem so genannte Tracking-Services von Drittanbietern, die wiederum Cookies und Page-Tags (auch bekannt als Web-Beacons), um Nutzungsdaten und Anwenderstatistiken zu erfassen. Auf den Umfang der von SurveyMonkey erhobenen Daten haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zu den von SurveyMonkey eingesetzten Cookies, zum Datenschutz sowie zur Speicherdauer finden Sie unter dem folgenden Link: Cookie-Einstellungen SurveyMonkey.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden SurveyMonkey um Ihnen Umfragen zur Verfügung zu stellen. Die Teilnahme an den Umfragen ist stets freiwillig und die Erhebung der Daten erfolgt mithin ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von SurveyMonkey bestimmt. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von SurveyMonkey.

6.11. LinkedIn Insight

Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag, welcher uns erlaubt, Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu erhalten. Ebenso dient er dazu, Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbeinhalte auf anderen Webseiten zu präsentieren. Dazu wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt, welcher LinkedIn ermöglicht, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie eine Webseite besuchen. Weiterhin verwendet LinkedIn diese Daten, um für uns anonyme Berichte zu Anzeigenaktivitäten zu erstellen. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Datenverarbeitung ist die Optimierung unserer Webseite durch die Analyse des Nutzerverhaltens sowie das Anzeigen interessenbasierter Werbung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Der LinkedIn Insight Tag sowie die interessenbasierte Werbung können Sie durch Opt-Out unter folgendem Link deaktivieren: Opt-Out LinkedIn

Hierzu klicken Sie als LinkedIn-Mitglied auf das Feld „Auf LinkedIn ablehnen“. Sonstige Besucher klicken auf „Ablehnen“. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: Datenschutz LinkedIn

Speicherdauer
Der von LinkedIn Insight eingesetzte Cookie hat eine Gültigkeit von 90 Tagen.

6.12. Facebook Conversion Tracking

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook"). Dazu wurde auf der Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt.

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Anwendung dient dem Zweck die Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen. Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Facebbook bestimmt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

6.13. Consentmanager

Art und Umfang der Verarbeitung
Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager" (www.consentmanager.net) der Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unserer Webseite eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen.

Sie haben mithilfe von „consentmanager" die Möglichkeit, Ihr Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Webseite, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von „consentmanager" Ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder Ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen.

Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager" werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage
Zweck der Einbindung von „consentmanager" und der damit verbundenen Datenverarbeitung ist es, den Nutzern unserer Webseite die Entscheidung über das Setzen von Cookies zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Webseite die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c i.V.m. Art. 6 Abs 1 lit. a i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DS-GVO sowie hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO. Die Verarbeitung der Daten dient uns bei der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Nachweispflicht).

Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten.

Speicherdauer
„Consentmanager" speichert Ihre Daten solange Ihre Nutzereinstellungen aktiv sind. Nach zwei Jahren nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert.

6.14. uptain

Art und Umfang der Verarbeitung
Zur Verbesserung der Interaktion mit unseren Besuchern benutzen wir ein Java-Script Plugin der uptain GmbH („uptain-Plugin“ https://www.uptain.de). Dies erlaubt uns eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite. Wir erheben dabei Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, d.h. Bewegung des Cursors, Verweildauer, angeklickte Links und ggf. gemachte Angaben

Zweck und Rechtsgrundlage
Zweck der Datenverarbeitung ist eine Verbesserung der Kundenansprache (z.B. durch ein Dialogfenster). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a) DS-GVO). Die uptain GmbH ist dabei als Auftragsverarbeiter strikt an unsere Weisungen gebunden. Die erhobenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.

Speicherdauer
Soweit die vom uptain-Plugin erhobenen Informationen personenbezogene Daten enthalten, werden diese unmittelbar nach Ihrem Besuch unserer Webseite gelöscht. Sie können den Einsatz des uptain-Plugins jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen unserer Webseite unter https://www.hein.eu/?cmpscreen oder auch folgenden Link deaktivieren: https://www.uptain.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

6.15. ClickCease

Art und Umfang der Verarbeitung
Zur Verhinderung von Klickbetrug nutzen wir die Funktionen von ClickCease, einem Dienst der CHEQ AI TECHNOLOGIES LTD., 23 Yehuda Halevi St. Tel-Aviv, 6513601, Israel. Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das sind insbesondere der Browsertyp und die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL, der Hostname des zugreifenden Rechners, die Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Außerdem wird Ihre Aufenthaltsdauer auf unseren Seiten, die Anzahl der Seitenaufrufe sowie genutzte Suchbegriffe gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage
Zweck der Datenverarbeitung ist die Verhinderung von Klickbetrug bei Werbeanzeigen. ClickCease analysiert dazu die o. g. Daten, um missbräuchliche, wiederholte Aufrufe unserer Werbeanzeigen z. B. durch Bots zu erkennen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Der Anbieter ist als Auftragsverarbeiter strikt an unsere Weisungen gebunden. Die erhobenen Informationen werden ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Regelungen mit dem Anbieter und gemäß DS-GVO an Dritte weitergegeben.

Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von CHEQ.AI bestimmt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch CHEQ.AI, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von CHEQ.AI unter https://cheq.ai/privacy-policy/

6.16. Microsoft Clarity

Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Website verwenden wir Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Microsoft Clarity setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um Informationen über die Interaktion der Benutzer mit unserer Website zu sammeln. Dies kann die Verfolgung von Mausbewegungen, Klicks, Bildschirmaktivitäten und sonstigen Interaktionen auf der Website beinhalten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Microsoft Clarity dient der Optimierung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Microsoft Clarity speichert die verarbeiteten Daten bis zu einer Dauer von 13 Monaten. Sie können die Verwendung von Cookies durch Microsoft Clarity deaktivieren, indem Sie hier die Einstellungen entsprechend anpassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

6.17. Optimizely
Art und Umfang der Verarbeitung

Optimizely verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Wir erfassen auch Daten über Ihre Nutzung des Optimizely-Dienstes, wie besuchte Seiten, verwendete Funktionen und Interaktionen mit dem Tool.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung des Optimizely-Dienstes sowie zur Fehlerbehebung und Optimierung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich aus Ihrer Einwilligung sowie aus unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe.

6.18. Tidio

Diese Webseite verwendet Tidio, eine Chat-Plattform, die Nutzer mit dem Kundensupport von HEIN Industrieschilder GmbH verbindet.

Art und Umfang der Verarbeitung

Tidio verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Wir erfassen auch Daten über Ihre Interaktionen mit dem Tidio-Tool, einschließlich Chatverläufen und technischen Informationen wie IP-Adressen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bereitstellung und Unterstützung des Tidio-Chatsystems sowie zur Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich aus Ihrer Einwilligung sowie aus unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Kundenkommunikation.

HEIN Industrieschilder GmbH verwendet diese Nachrichten oder Daten nicht anderweitig, außer zur Nachverfolgung registrierter Anliegen oder Anfragen der Nutzer. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und übermittelt.

Speicherdauer

Die ausgetauschten Nachrichten und Daten werden innerhalb der Tidio-Anwendung gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Chat-Dienste erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe.

6.19. Zahlungsdienstleister Mollie und PayPal

Wir verwenden die Zahlungsdienstleister Mollie (Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg) um Ihnen sichere und einfache Zahlungsmethoden anzubieten.

Art und Umfang der Verarbeitung

Bei der Nutzung von Mollie und PayPal werden folgende personenbezogene Daten erhoben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Zahlungsinformationen wie z.B. Kreditkartendaten, ggf. Geräteinformationen und technische Nutzungsdaten wie z. B. Ihre IP-Adresse. Mit der Nutzung der Dienste stimmen Sie der Datenverarbeitung durch die Dienste zu.

Zweck und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden bei Nutzung an die Zahlungsdienstleister weitergegeben, um die Zahlungsabwicklung durchzuführen. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Mollie und PayPal verweisen wir auf deren Datenschutzerklärungen: Datenschutz bei Mollie, Datenschutz bei PayPal.

6.20. WhatsApp

Art und Umfang der Verarbeitung
Auf unseren Seiten zeigen wir die Möglichkeit an, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp (via WhatsApp Web oder per Link über einen QR-Code für mobile Endgeräte) in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird in der EU und dem EWR betrieben von der WhatsApp Ireland Limited, Attn: Privacy Policy, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („WhatsApp“), einem Unternehmen, das über die WhatsApp LLC mit Sitz in den USA zur Meta Plattforms Inc. ebenfalls mit Sitz in den USA gehört. Wir nutzen zur Realisierung das Tool Superchat der SuperX GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin. Superchat übernimmt die Kommunikation mit WhatsApp über die so genannte WhatsApp Business API.

Von unserer Seite werden dabei keine Kontakte mit WhatsApp synchronisiert oder sonstige personenbezogene Daten übertragen. Sie können frei entscheiden, ob Sie uns Mitteilungen über WhatsApp zukommen lassen möchten. Wir erhalten von WhatsApp eine statistische Auswertung zur Messung der Interaktion mit uns. Dem Dienst stehen automatisch alle Interaktionen mit uns zur Verfügung.

Wenn Sie den Dienst nutzen, dann erhebt WhatsApp Daten zu Ihrer Person, Ihrem Account, Ihren Nachrichten, Netzwerk, zur Nutzung (u. a. von Zahlungsdiensten), Geräte- und Verbindungsdaten sowie Standortinformationen. Es werden auch Cookies auf Ihrem Endgerät installiert. WhatsApp übermittelt die Daten auch an andere Unternehmen in Ländern, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die WhatsApp LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, siehe https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735. Nähere Angaben finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/privacy.

Zweck und Rechtsgrundlage

Das auf unserer Webseite enthaltene Angebot zur Kontaktaufnahme über WhatsApp dient unserem berechtigten Interesse an Vermarktung, Kundenbindung und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Für Sie erfolgt die Nutzung von WhatsApp nur aufgrund der Einwilligung, die Sie WhatsApp erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Wir verarbeiten daraufhin nur die Inhalte der Mitteilungen, die Sie an uns übermitteln sowie ihre dazugehörige mobile Rufnummer und Ihren Namen. Dieser Austausch mit Ihnen über WhatsApp dient neben den genannten berechtigten Interessen auch der Anbahnung oder Durchführung von Geschäften mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).

Mit der ausführenden SuperX GmbH haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.

Speicherdauer

Sie können die Informationen zu Ihrer Person auf WhatsApp jederzeit selbst löschen oder verwalten, indem Sie die Einstellungen für den Dienst anpassen, die Profildaten ändern oder Ihren Account bei WhatsApp löschen. Nähere Angaben dazu finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-deleting-your-information.

6.21. Friendly Captcha

Diese Webseite verwendet mit Friendly Captcha einen Dienst der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland, zum Schutz unserer Webseite vor Spam und Missbrauch.

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben in bestimmten Bereichen unserer Webseite (z.B. bei einem Kontaktformular) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert. Dieser führt dazu, dass das Ihr Endgerät im Zusammenhang mit dem geschützten Bereich (z.B. Absenden eines Kontaktformulars) eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbaut.

Der Browser des Besuchers erhält von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe. Die Komplexität der Rechenaufgabe ist abhängig von verschiedenen Risikofaktoren. Ihr Endgerät löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde.

Daneben übermittelt Ihr Browser Verbindungsdaten, Umgebungsdaten, Interaktionsdaten und funktionale Daten an Friendly Captcha. Friendly Captcha wertet diese Daten aus und ermittelt, wie wahrscheinlich es ist, dass es sich um einen menschlichen Nutzer oder Bot handelt und übermittelt uns das Ergebnis.

Abhängig von diesem können wir den Zugriff auf seine Webseite bzw. einzelne Funktionen als menschlich oder potenziell maschinell behandeln.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Schutz unserer Webseite vor Spam und Missbrauch. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse am Schutz unseres Eigentums. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.

Speicherdauer

Friendly Captcha speichert keine personenbezogenen Daten des Besuchers. Daten, die den Besucher identifizieren könnten (wie IP-Adressen), werden mittels One-Way-Hashing anonymisiert. Friendly Captcha nutzt keine HTTP-Cookies und speichert keine Daten im persistenten Browser-Speicher. Für weitere Informationen zum Datenschutz bei Friendly Captcha besuchen Sie https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Stand Juni 2025